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Clave del IEES

La Clave de Afiliación del IESS es una contraseña única que el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social asigna a cada uno de sus miembros.

A su vez tiene carácter universal ya que con la misma clave puedes acceder a todos los servicios en línea. Es personal e intransferible.

En la siguiente guía te contamos cómo generarla, qué sucede si se bloquea y cómo recuperarla.

¿Cómo obtener la clave de afiliación IESS?

Por favor, lee y acepta nuestra política sobre los datos personales antes de comenzar.

¿Cómo generar la Clave IESS online? Paso a paso

A continuación te detallamos cada uno de los pasos que tienes que seguir para poder obtener tu clave IESS de forma remota, rápida y fácil.

  1. Ingresa a la página web oficial del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social a través del siguiente enlace.
  2. A continuación debes bajar con el mouse hasta la sección de “Trámites Destacados” y hacer clic en el apartado “Generar / Recuperar Clave”.
  3. En esta pantalla deberás completar el formulario con tu número de cédula y verificar el código captcha para validar que no eres un robot. Al finalizar, haz clic en “Buscar“.
  4. Completa con tus datos: el día y el mes de nacimiento.
  5. Con motivo de comenzar a validar tu identidad, deberás contestar algunas preguntas aleatorias relacionadas a tu historia laboral, cuya base de datos la tiene el IESS.Importante
  6. Es sumamente necesario que al momento de realizar la validación leas detenidamente cada pregunta ya que debes contestarlas correctamente. Solo hay 5 intentos para lograrlo, en caso contrario tu clave será bloqueada.
  7.  Automáticamente se abrirá una nueva ventana donde podrás ingresar un correo electrónico, un número celular y un teléfono convencional. Además, tendrás que seleccionar una imagen que será solicitada en próximos accesos.
  8. En los próximos instantes recibirás un correo con un enlace para generar tu nueva clave. Es importante aclarar que solo posees 15 minutos para cambiar de clave.
  9. Haz clic en el link que se encuentra en el mail recibido (allí aparecerán las condiciones de uso de la clave). Tendrás que aceptar la “Declaración de Información fidedigna” para continuar.
  10. Por último, deberás elegir tu nueva clave. La misma debe cumplir con los siguientes requisitos:
  • Tener de 8 a 15 caracteres.
  • Solo puede poseer números y letras.

¿Cómo recuperar clave IESS?

Muchas veces hemos escuchado con desesperación a algún conocido decir “¡Olvide mi clave del IESS!” o “¿cómo es el cambio de clave de IESS?.

Puede pasar que ya tengas una clave de afiliación pero que no la recuerdes o que necesites desbloquear la clave del IESS. Si ese es tu caso, no te preocupes ya que el proceso de recuperación de la clave del IESS es sencillo y te tomará solo un rato.

A continuación te contamos como proceder en esta situación:

  1. Los primeros pasos son iguales al proceso de generación. Debes ingresar al sitio oficial y acceder desde “trámites destacados” a la opción de “Generar/Recuperar clave“.
  2. Una vez que ingresaste tu número de cédula deberás completar tu fecha de nacimiento (sin el año).
  3. A continuación tendrás que responder una de las 3 preguntas que configuraste al crear la clave.ImportanteTienes solo 3 intentos para responder correctamente la pregunta personal de seguridad. En caso de haber fallado las tres veces deberás acudir personalmente a las oficinas del IESS para recuperarla.
  4. Una vez que contestaste correctamente, el sistema te permitirá configurar una nueva clave.